TROCAS E DEVOLUÇÕES O prazo para solicitação de devolução ou troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO A primeira devolução é por nossa conta. Após o recebimento do produto e análise, será realizado o estorno conforme a forma de pagamento utilizada na compra. TROCAS Em casos de troca por motivo de preferência do cliente, o produto passará por análise interna, que verificará se o item encontra-se em perfeito estado, sem sinais de uso, danos ou alterações. Sendo aprovado na análise, a troca será autorizada. Os custos de envio do produto à loja e do reenvio ao cliente são de responsabilidade do cliente. Caso o produto não esteja em conformidade, ele será devolvido ao cliente. ERRO OU DEFEITO Nos casos em que houver erro no envio, defeito de fabricação ou qualquer falha da loja, todos os custos de frete serão integralmente assumidos por nós. O produto deverá ser enviado com a embalagem original. Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do nosso canal de atendimento.